最近正值CPA考試報名繳費期間,有不少考生表示自己報名成功,但是繳費時卻出現(xiàn)了這樣那樣的問題。今天為大家總結(jié)整理出了CPA考試報名繳費時容易遇到的問題,及相關(guān)注意事項。
一、CPA交費失敗的相關(guān)問題匯總
情況一:
無法跳轉(zhuǎn)支付頁面完成支付,怎么辦?
解決辦法:針對這個情況,請各位報名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進行報名,推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下頁面,檢查瀏覽器設(shè)置里面是不是攔截了支付鏈接彈出,有的話要取消掉才可以哦。
情況二:
網(wǎng)上交費總是訂單失敗,怎么辦?
解決辦法:可能是當(dāng)下登錄系統(tǒng)的人數(shù)比較多,網(wǎng)報系統(tǒng)會比較擁堵,進而影響報名進度,請多刷幾次,耐心等待。
情況三:
已扣款卻顯示未交費,怎么辦?
解決辦法:在這種狀態(tài)下,不要修改報考科目或再次支付,請務(wù)必先核實賬戶信息,保存好支付訂單號等信息,切勿修改報考科目或連續(xù)重復(fù)操作交費環(huán)節(jié)。如銀行扣款成功24小時以后仍顯示未支付,可以聯(lián)系報考考區(qū)咨詢電話進行處理。也有考生反饋:網(wǎng)上支付再收一次驗證碼,就能顯示成功了。
情況四:
重復(fù)扣款,系統(tǒng)卻顯示交費未成功,怎么退費?
解決辦法:由于報名人數(shù)較多,這種情況是可能出現(xiàn)的,建議撥打電話聯(lián)系客服在后臺協(xié)助解決。
二、CPA交費的注意事項
1. 網(wǎng)絡(luò)較慢時,不要重復(fù)點擊
如因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐芍Ц端俣嚷?,請考生耐心等待,不要重?fù)點擊。
2. 注意保護個人信息安全
網(wǎng)上支付報名費用時,盡量避免使用網(wǎng)吧等公共場所電腦進行操作,注意保護個人銀行卡信息資料和資金安全。
3. 支付成功后不要立即關(guān)閉瀏覽器
網(wǎng)上支付成功后,考生不要立即關(guān)閉瀏覽器支付頁面,大約5秒后,系統(tǒng)會自動提示“支付成功”。
如果考生在完成交費后,仍顯示報名狀態(tài)未完成,可耐心等待。有考生反饋,收到交費成功的短信后,報名狀態(tài)會由未完成變成已完成。
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