最近正值CPA考試報名繳費期間,有不少考生表示自己報名成功,但是繳費時卻出現了這樣那樣的問題。今天為大家總結整理出了CPA考試報名繳費時容易遇到的問題,及相關注意事項。

一、CPA交費失敗的相關問題匯總

情況一:

無法跳轉支付頁面完成支付,怎么辦?

解決辦法:針對這個情況,請各位報名人員使用IE5及以上版本的瀏覽器進行報名,推薦使用IE6、IE7、IE8、IE9,或者重新刷新下頁面,檢查瀏覽器設置里面是不是攔截了支付鏈接彈出,有的話要取消掉才可以哦。

情況二:

網上交費總是訂單失敗,怎么辦?

解決辦法:可能是當下登錄系統的人數比較多,網報系統會比較擁堵,進而影響報名進度,請多刷幾次,耐心等待。

情況三:

已扣款卻顯示未交費,怎么辦?

解決辦法:在這種狀態下,不要修改報考科目或再次支付,請務必先核實賬戶信息,保存好支付訂單號等信息,切勿修改報考科目或連續重復操作交費環節。如銀行扣款成功24小時以后仍顯示未支付,可以聯系報考考區咨詢電話進行處理。也有考生反饋:網上支付再收一次驗證碼,就能顯示成功了。

情況四:

重復扣款,系統卻顯示交費未成功,怎么退費?

解決辦法:由于報名人數較多,這種情況是可能出現的,建議撥打電話聯系客服在后臺協助解決。

二、CPA交費的注意事項

1. 網絡較慢時,不要重復點擊

如因上網條件或網絡傳輸等原因造成支付速度慢,請考生耐心等待,不要重復點擊。

2. 注意保護個人信息安全

網上支付報名費用時,盡量避免使用網吧等公共場所電腦進行操作,注意保護個人銀行卡信息資料和資金安全。

3. 支付成功后不要立即關閉瀏覽器

網上支付成功后,考生不要立即關閉瀏覽器支付頁面,大約5秒后,系統會自動提示“支付成功”。

如果考生在完成交費后,仍顯示報名狀態未完成,可耐心等待。有考生反饋,收到交費成功的短信后,報名狀態會由未完成變成已完成。

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